سياسة الجودة

في شركة الشهيلي نحن ملتزمون بتقديم جودة استثنائية في تصميم وتصنيع وإصلاح وصيانة مركبات الشحن البري. نحن نسعى جاهدين لتلبية متطلبات وتوقعات عملائنا وتجاوزها مع الالتزام المعايير AS 9100 و .ISO 9001

تستند سياسة الجودة الخاصة بنا إلى المبادئ التالية:

1. رضا العملاء: نحن ملتزمون بفهم وتلبية احتياجات عملائنا وتوقعاتهم. من خلال توفير مركبات شحن موثوقة وآمنة وفعالة ، نهدف إلى تجاوز رضا العملاء وبناء شراكات طويلة الأجل.

2. التحسين المستمر نعزز ثقافة التحسين المستمر في جميع جوانب عملياتنا. من خلال المراقبة المنتظمة والتقييم والتغذية الراجعة ، نحدد الفرص المتاحة لتعزيز عملياتنا ومنتجاتنا وخدماتنا. نحن نشجع الابتكار وتبني التقنيات الجديدة للبقاء في المقدمة في السوق.

3. الامتثال للمعايير واللوائح: نحن ملتزمون تمامًا بالامتثال المعايير AS9100 و ISO 9001 وجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ذات الصلة. تم تصميم عملياتنا وإجراءاتنا لضمان أعلى مستوى من الجودة والسلامة والمسؤولية البيئية.

4. إشراك الموظفين وتطويرهم: موظفونا هم أغلى ما لدينا. نحن نقدم بيئة عمل مواتية تعزز العمل الجماعي والتعاون والتواصل المفتوح. نشجع موظفينا على تولي مسؤولية عملهم والمشاركة في مبادرات تحسين الجودة وتطوير مهاراتهم ومعارفهم باستمرار.

5. علاقات الموردين: نحافظ على شراكات قوية مع موردينا ، ونعمل معًا لضمان جودة وموثوقية المواد والمكونات المستخدمة في مركبات الشحن الخاصة بنا. نختار الموردين بناءً على قدرتهم على تلبية متطلبات الجودة الخاصة بنا ، وننخرط بنشاط في تعاون متبادل المنفعة.

6. إدارة المخاطر نقوم بتحديد وتقييم المخاطر المرتبطة بعملياتنا واتخاذ تدابير استباقية للتخفيف منها. يتضمن نظام إدارة الجودة لدينا ممارسات قوية لإدارة المخاطر لتقليل الاضطرابات المحتملة وتعزيز موثوقية وسلامة منتجاتنا.

7. المسؤولية البيئية: نحن ملتزمون بتقليل تأثيرنا البيئي من خلال تعزيز الممارسات المستدامة في جميع عملياتنا. نسعى جاهدين لتقليل الفاقد والحفاظ على الموارد والامتثال للوائح والمعايير البيئية ذات الصلة.

توفر سياسة الجودة هذه إطارًا لتحديد ومراجعة أهداف الجودة ، والتي يتم توصيلها وفهمها وتنفيذها بانتظام عبر مؤسستنا. نحن نراقب أداءنا باستمرار ، ونجمع التعليقات من العملاء وأصحاب المصلحة ، ونجري التحسينات اللازمة لتحقيق أهداف الجودة لدينا.